Wat is het verschil tussen een mandaatbedrag en een maandbedrag?
Een maandbedrag word afgestemd op het te verwachten verbruik en een mandaatbedrag is de incassomachtiging waarvoor NieuweStroom maximaal mag afschrijven in een bepaalde maand.
Heb ik een vast maandelijks voorschot?
NieuweStroom probeert je voorschot voor de komende maand zo dicht mogelijk bij de werkelijke kosten van die maand te laten aansluiten. Daarom verwerkt NieuweStroom altijd de verwachte marktprijs voor komende maand in je voorschot die bekend is als NieuweStroom het voorschot opmaakt. Dit is meer dan ooit een momentopname. Begin van elke maand maakt NieuweStroom […]
Heb ik een slimme meter nodig?
Ja, voor dynamische heb je een slimme meter nodig omdat de factuur gemaakt wordt op basis van uurtarieven. Heb je nog geen slimme meter, dan kun je die aanvragen bij je netbeheerder (houd rekening met een wachttijd).
Hoe zit het met salderen bij NieuweStroom?
NieuweStroom hanteert uiteraard de wettelijke verplichting m.b.t. saldering voor kleinzakelijke aansluitingen. Je ontvangt altijd de EPEX(APX)-prijs voor je teruglevering in het uur van teruglevering. Kleinverbruikers betalen alleen de opslag over het saldo van levering en teruglevering per maand.
Kan ik stroom terugleveren en zo ja hoe gaat de teruglevering?
Ja, je kunt terugleveren. Je ontvangt voor je teruglevering de EPEX/APX-prijs (zonder opslag) in het uur van teruglevering. Klanten die stroom terugleveren betalen voor het verschil tussen levering en teruglevering van stroom een terugleveropslag van 1 cent. Dit geldt niet voor grootverbruik aansluitingen. Grootzakelijke verbruikers ontvangen een teruglevertarief en een afslag die samenhangen met de […]
Wat voor soort stroom biedt NieuweStroom aan?
NieuweStroom biedt grijze en groene stroom aan. Bij groene stroom heb je de keuze uit Europese wind, Nederlandse wind en Nederlandse zon.
Wat zijn de actuele stroom en gas tarieven?
Deze kun je vinden op: Stroom-handelsbeurs – NieuweStroom.
Wanneer krijg ik een verlengvoorstel?
Via Mijn Greenchoice kunt u zien tot wanneer je contract loopt en welke tarieven je hebt. Vanaf zes maanden voor de einddatum van het contract kun je een verlengingsvoorstel ontvangen. Neem hiervoor contact op met onze afdeling Service & Advies via telefoonnummer 088 – 888 6 777 of stuur een e-mail naar info@ltoledenvoordeel.nl. Op je […]
Word ik op de hoogte gehouden van tariefswijzigingen?
Ja, bij een variabel contract krijg je minimaal één maand van tevoren per e-mail bericht als de tarieven wijzigen. Bij een vast contract betaalt men altijd de gecontracteerde tarieven.
Kan ik zonder gas of elektriciteit komen te zitten?
Nee, in Nederland komen bedrijven en consumenten niet zomaar zonder gas of licht te zitten. De netbeheerders dragen zorg voor een constante levering van energie, zelfs als je voor een korte periode zonder leverancier zou komen te zitten. Je netbeheerder verandert niet bij een overstap! Als je vaste contract afloopt gaat het automatisch over naar […]
